Häufige Fragen

Was Kunden uns oft fragen

Wenn Ihre Frage nicht dabei ist — Carmen Hörner persönlich am Telefon oder per WhatsApp.

Seid ihr ein Vermittler oder Makler?
Nein — wir sind eine Fachspedition mit eigenem Fuhrpark und festangestelltem Team. Eigene Möbelmonteure, eigene Fahrer, eigener Standort in Würzburg. Jeder Auftrag wird vom eigenen Team ausgeführt — keine Weitervermittlung an Dritte, keine Bietplattform.
Was kostet ein Umzug in Würzburg?
Ein Umzug innerhalb Würzburgs (2-Zimmer-Wohnung) kostet als Bestpreis ab 820 €. Größere Wohnungen, weitere Strecken, Etage ohne Lift oder Sondergüter (Klavier, Tresor) erhöhen den Preis. Der Preis-Radar zeigt eine sofortige Schätzung aus über 10.500 echten Aufträgen.
Was bedeutet „Bestpreis"?
Klar aufgeschlüsselt — Sie sehen jede Stunde, jeden Karton und jeden Kilometer im Angebot. Keine Mondpreise, kein „kommt drauf an". Weichen die tatsächlichen Verhältnisse am Umzugstag erheblich von den Angaben ab (deutlich höheres Volumen, zusätzliche Etagen, längere Laufwege), informieren wir Sie vor Beginn der zusätzlichen Arbeiten und rechnen zu den im Angebot ausgewiesenen Sätzen ab — nichts wird heimlich draufgepackt.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Sofort: über den Preis-Radar in 30 Sekunden. Schriftlich verbindlich: nach kostenloser Vor-Ort-Besichtigung binnen 48 Stunden.
Welches Umland deckt ihr ohne Aufpreis ab?
25 km um Würzburg ohne Anfahrtszuschlag — z. B. Höchberg, Veitshöchheim, Kitzingen, Ochsenfurt, Rimpar, Estenfeld, Versbach. Größere Strecken (z. B. nach München, Frankfurt, Stuttgart) führen wir auch aus, mit transparenter Kilometer-Berechnung.
Sind unsere Sachen versichert?
Ja — gesetzliche Haftung mit 620 € pro Kubikmeter. Bei wertvolleren Sachen (Klavier, Kunst, Sammlerstücke) auf Wunsch erweiterte Transportversicherung gegen geringe Prämie.
Können wir Umzugskartons mieten?
Ja: bei Nahverkehr-Umzügen (≤ 25 km) Miete 2,25 € pro Karton inkl. Anlieferung und Abholung. Bei Fernverkehr nur Verkauf 2,65 € pro Karton. Lieferung nach Wunsch — 1 Woche oder 3 Tage vor dem Umzug, oder am Umzugstag selbst.
Bauen Sie auch Möbel und Küche ab und auf?
Selbstverständlich — eigener Schreiner im Team. Komplette De-Montage am Umzugstag, Montage am neuen Ort inklusive Anschlüsse. Bei Küchen auch Zuschnitt der Arbeitsplatte und Anschluss von Geräten.
Was ist mit Halteverbot vor der Tür?
Wir kümmern uns um die Beantragung beim Ordnungsamt — auf Wunsch. Pauschale Kosten je Stelle.
Wann muss ich bezahlen?
Nach Beendigung der Entladung — in bar oder per Banküberweisung. Bei Auslandsumzügen vor Verladung.
Wer ist Carmen Hörner?
Inhaberin von Preiswert Umziehen — gelernte Bürokauffrau und IHK-geprüfte Verkehrsleiterin. Sie berät Sie beim Erstgespräch, organisiert die kostenlose Vor-Ort-Besichtigung, koordiniert den Umzugstag und ist bis zur Schlüsselübergabe Ihre einzige Ansprechpartnerin. Kein Callcenter, keine Tickets, keine wechselnden Sachbearbeiter.

Ihre Frage nicht dabei?

Carmen erklärt Ihnen alles persönlich.

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